Tässä osassa annamme sinulle ohjeet miten tilaat lippuja.

Vaihe 0 - Grand Prix kilpailun valinta

  • Lue GP Ticket -yhtiön yleiset ohjeet Neuvonta-valikossa.

  • Valitse Grand Prix kilpailu jonka haluat nähdä livenä päävalikon alapuolella olevalla vaakasuoralla vierityspalkilla valitsemalla haluamasi Grand prix-kilpailu.

  • Voit oppia lisää Grand Prix-kisasta klikkaamalla kilpailut -valikosta eri painikkeita.
    o Virtuaali- kartta - Tutki rataa valitsemalla radan ja katsomoiden eri kohtia. Voit katsoa muiden fanien lataamia videoita ja valokuvia ja voit myös nähdä jokaisen katsomon ja seisoma-alueen luokituksen.
    o Ratatiedot - Lue lisää radan historiasta ja myös mikä tekee juuri tästä radasta kuuluisan.
    o Matkustustiedot - Tässä osassa annamme muutamia perustietoja miten pääset radalle
    o Aikataulu - Voit tarkistaa kisaviikonlopun ohjelman
    o Lippulista - Tarkista onko lippusi jonka haluat ostaa, suojakatoksen alla, onko katsomon lähellä ladattua videota tai onko istuinpaikkasi numeroitu.

Vaihe 1 - Valitse liput, jotka haluat ostaa

  • Tarkista lipun hinta ja valuutta

  • Kirjoita haluamasi lippujen määrä lipun vieressä olevaan valkoiseen kenttään. Jos haluat ostaa enemmän kuin 10 lippua, ota meihin yhteyttä niin saat tarjouksen määräalennuksesta.

  • Jos haluat jatkaa ostoksia, valitse lippulistasta ostoskori-näppäin, jolloin automaattisesti navigoit ostokori-valikkoon

Vaihe 2 - Tilausvahvistus

  • Kun olet ostoskori-valikossa, tarkista valitsemasi lippujen yhteenveto

  • Jos haluat ostaa lisää lippuja samaan tai toiseen Grand prix-kilpailuun, klikkaa palaa lippulistan-näppäintä ja aloita uudelleen vaiheesta 0

  • Jos haluat muuttaa tilausta, poista valitsemasi tuote ostoskorista klikkaamalla tuotetta.

  • Jos olet lopettanut lippujen valinnan ja olet tyytyväinen tilaukseesi, valitse ‘Siirry vaiheeseen 3' näppäintä

Vaihe 3 - Yhteydenotto, laskutus ja toimitustiedot

  • Ole hyvä ja anna yhteystietosi mukaan lukien sähköpostiosoitteen joka tulee olemaan ensisijainen kommunikointikanava jota käytämme keskinäisessä yhteydenpidossa. Varmista että yhteystietosi ovat oikeat.

  • Voit myös antaa eri laskutus ja toimitusosoitteet. Pidä kuitenkin huoli että henkilö joka maksaa liput on sama henkilö kenelle lasku on osoitettu.

  • Lisäksi tässä osassa olevaan tekstikenttään voit antaa meille lisätietoja koskien laskutusta/lähetystä tai muita mieltymyksiä, joita haluat meidän yrittävän täyttää.

  • Valitse maksutapasi (luottokortti tai pankkisiirto)

  • Valitse ‘ Siirry vaiheeseen 4'

Vaihe 4 - Tilauksen yhteenveto

  • Tee viimeinen tarkistus koskien ostamiasi lippuja, lippujen hintaa, lisäkustannuksia (toimitus- ja käsittelymaksut)

  • Tarkista yhteystietosi, mukaan lukien toimitusosoitteen

  • Rasti ruutuun, jos hyväksyt GP Ticket yleiset ehdot. Jos et hyväksy, emme voi vastaanottaa tilaustasi

  • Klikkaa Siirry vaiheeseen 5-näppäintä

  • Jos olet valinnut tilisiirron maksutavaksi, voit suorittaa tilauksen painamalla 'Siirry vaiheeseen 5¨-näppäintä. Seuraavalla sivulla sinun tulee klikata lopetus-näppäintä. Teemme sinulle laskun, jonka perusteella voit siirtää lippujen hinnan meidän tilillemme. Huomaa kuitenkin että emme vahvista lipputilaustasi ennen kuin saamme maksusi kokonaisuudessaan.

Vaihe 5 - Maksusuoritus

  • Tällä sivulla voit aloittaa luottokorttimaksun valitsemalla jokaisen valuutan vieressä olevaa aloita maksutapahtuma-painiketta. Huom.: Jos tilaat lippuja kahdessa (2) tai useammassa valuutassa tulee sinun maksaa liput jokaisessa valuutassa erikseen. Sinut tullaan automaattisesti siirtämään pankkimme K&H maksusivuille.

  • Pankkimme sivuilla, anna luottokorttisi numero, voimassaolopäivä, turvallisuuskoodi jokainen numero niille nimettyyn kenttään ja paina ‘Haluan maksaa' painiketta jos haluat suorittaa maksun

  • Pankin nettisivuilla saat ilmoituksen jos maksutapahtuma onnistui tai ei onnistunut. Kun painat Takaisin ostoksille-painiketta tulet takaisin meidän nettisivuille

  • Nettisivuillamme näet myös tekemäsi maksutapahtumien tilan

  • Paina Lopeta-painiketta tilausprosessin lopettamiseksi (huomaa kuitenkin että tämä ei ole välttämätöntä)

Vaihe 6 - Tilauksen käsittely

  • Kun olemme saaneet tilauksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistuksen. Huomaa kuitenkin että tilausta ei käsitellä jos tilattuja lippuja ei ole kokonaisuudessaan maksettu. Yhdessä tilausvahvistuksen kanssa (sähköpostitse) lähetämme sinulle näytekopion laskustasi. Alkuperäinen laskun kopio toimitetaan sinulle yhdessä lippujen kanssa 1-2 viikkoa ennen Grand prix-kilpailua.

  • Sinun oma kisapaketti sisältäen laskun, liput, ilmaiset kaulanauhat, lipunpidikkeet ja korvatulpat tullaan toimittamaan sinulle 1-2 viikkoa ennen tapahtumaa/kilpailua.

Vaihe 7 - Grand Prix kilpailun jälkeen

  • Grand Prix-kilpailun jälkeen lähetämme sinulle sähköpostia missä kutsumme sinut uudelleen nettisivuillemme antamaan arvosanasi ostamillesi lipuille. Vastauksesi auttaa muita faneja ottamaan huomioon mielipiteesi tulevaisuudessa kun he vierailevat samassa Grand prix-kilpailussa.

  • Jos otit hyviä kuvia tai videon voit ladata ne nettisivuillemme. Katso lisätietoja kohdassa Neuvonta/Web 2.0. 

  • Lisäksi olet tervetullut jakamaan mielipiteesi koskien myös meiltä saadun palvelun laatua.

Tilauksen peruutus

Voit peruuttaa tilauksesi 48 tuntia tilauksen jättämisestä edellyttäen että lippuja ei ole vielä luovutettu huolintaliikkeen haltuun. Kun 48 tuntia on kulunut, emme hyväksy lippujen peruutuksia emmekä lippujen vaihtoa. Emme palauta rahaa jos olet peruuttanut lippusi 48 tunnin määräajan jälkeen. Jos peruutat tilauksesi 48 tunnin sisällä ja maksusi on jo vastaanotettu vähennämme palautettavasta summasta omalle tilillesi rahojen siirrosta aiheutuvat kustannukset. Emme palauta käsittelymaksua johtuen jo meille aiheutuneista hallinto- ja pankkikuluista tilauksesi yhteydessä.

 

Tilaa meidänuutiskirje!
Tilaa
Peru
Maksu suoritettu
Neo Interactive
mobiiliversioon | verkkoversioon