Modes de paiement

Carte de crédit / carte bancaire

Vous pouvez utiliser votre carte de débit ou de crédit pour payer vos billets. Actuellement, nous acceptons les cartes VISA et Mastercard.

L'utilisation de carte de crédit ou de carte bancaire est sécurisée sur notre site Internet : lors du processus de commande où toutes les informations relatives à la réservation sont données, le site Internet vous redirige vers une page où se trouvent les serveurs de notre banque. Une fois que vous êtes redirigé, vous pouvez donner les informations relatives à votre carte de crédit. Ainsi, le paiement est effectué sur le site Internet de notre banque. Nous travaillons avec K&H Bank, une filiale du groupe belge de bancassurance KBC, l'une des premières banques d'Europe.

Lors du processus de commande, le montant de votre achat est d'abord bloqué sur votre carte de crédit, mais le débit final est effectué dans un délai de 48 heures. Vous pouvez lire notre politique d'annulation dans le menu Aide / Comment commander. Votre commande ne sera pas confirmée tant que nous ne recevons pas votre paiement sur notre compte bancaire.

Virement bancaire

Si vous souhaitez payer par virement bancaire, cela est également possible. Il vous suffit de définir le mode de paiement à virement bancaire lors du processus de commande. Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réception de la commande dans lequel nous vous donnerons des instructions de paiement détaillées.

Votre commande ne sera pas confirmée tant que nous ne recevons pas votre paiement sur notre compte bancaire. Veuillez vous assurer que le paiement est effectué sans déduire les frais bancaires. Veuillez contacter votre banque pour que votre commande soit traitée conformément à nos conditions générales.

Les informations relatives aux comptes bancaires sont les suivantes :

Bénéficiaire : GP Ticket S.à r.l.
Identifiant national de compte bancaire - RIB: 27800-40001-06134140301-63
Numéro de compte EUR (IBAN) : FR76-2780-0400-0106-1341-4030-163
Code SWIFT (BIC) : KREDFRPPXXX
Banque : KBC Bank N.V.

Adresse de la banque : 59260 Lezennes, Synergie Park, 6 rue Nicolas Appert

Veuillez vous assurer de donner à votre banque le numéro IBAN de nos comptes bancaires, sinon votre banque facturera des frais supplémentaires pour exécuter la transaction.


Livraison (livraison de billets)

Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons les billets achetés. Cependant, en raison de contrefaçons, les organisateurs du grand prix commencent normalement à imprimer les billets quelques semaines avant le grand prix. Par conséquent, nous livrerons les billets de F1 ou de MotoGP que vous avez achetés 1-2 semaines avant le grand prix.

Notre partenaire de transport international est UPS/DHL. La livraison a lieu dans un délai de 48 heures après l'envoi duquel nous vous informerons par e-mail à l'avance. Les billets sont livrés pendant les heures de travail (entre 9 h et 18 h) à l'adresse que vous avez indiquée comme adresse de livraison.

Les frais de port sont les suivants :

- France / Europe / au sein de l'UE : 17.50 € / 21 $
- Europe / en dehors de l'UE : 22.50 € / 28 $
- États-Unis / Canada / Mexique : 22.50 € / 28 $
- Reste du monde : 27.50 € / 35 $

Adresse de livraison

Si vous n'êtes pas sûr d'être chez vous lors de la livraison des billets, nous vous recommandons de donner l'adresse de votre lieu de travail à la place. Nous avons une politique stricte selon laquelle les billets sont uniquement remis à la personne qui les a commandés et payés, par conséquent, veuillez vous assurer que vous serez disponible le jour de la livraison. Veuillez vous assurer de nous indiquer une adresse e-mail valide et active lorsque vous commandez votre billet afin que vous puissiez recevoir les informations relatives à la livraison dans les délais.

Suivi des colis

UPS et DHL disposent d'un système de suivi des colis sur leurs sites Internet respectifs. Une fois que les colis sont récupérés par le transporteur, un e-mail vous sera envoyé vous informant de la date de livraison prévue et vous donnant le numéro d'identification individuel de votre colis. Vous pouvez utiliser ce numéro d'identification, pour suivre votre colis sur leur site Internet, inclus dans l'e-mail que nous vous envoyons.


Inscrivez-vous à notrenewsletter !
s'inscrire
se désinscrire
Paiement par
Neo Interactive
mobile | web