Como encomendar

Leia as Condições gerais aplicáveis da GP Ticket S.L. no menu Ajuda.

Seleccione o Grande Prémio que pretende assistir ao vivo na barra de deslocamento horizontal por debaixo do menu principal clicando no Grande Prémio apropriado.

Pode ficar a saber mais sobre o Grande Prémio clicando nos vários botões situados no menu da corrida.
o Mapa virtual - Explore o circuito clicando nos vários pontos no circuito e nas tribunas principais. Pode visualizar os vídeos e as fotografias que os outros fãs carregaram e também ver a classificação de cada tribuna principal e da área de entrada geral.
o Informação sobre o circuito - Conheça a história do circuito e porque motivo o circuito é famoso.
o Informação sobre a viagem - Nesta secção, damos-lhe algumas informações básicas sobre como aceder ao circuito.
o Programa - Pode consultar o programa do fim-de-semana da corrida.
o Lista de bilhetes - Verifique se a tribuna principal para a qual pretende comprar um bilhete está coberta, se existe um ecrã de vídeo próximo da tribuna principal ou se os lugares estão numerados.

Verifique o preço e a divisa do bilhete.

Digite o número de bilhetes que pretende comprar no campo branco situado ao lado do bilhete. Caso pretenda comprar mais de dez bilhetes, contacte-nos para que possamos oferecer-lhe um desconto de quantidade.

Se estiver preparado para prosseguir, clique no botão do carrinho de compras na lista de bilhetes que o levará automaticamente para o menu Carrinho de compras.

Quando estiver no menu Carrinho de compras, consulte o resumo dos bilhetes seleccionados.

Se pretender comprar mais bilhetes para o mesmo ou outro Grande Prémio, clique no botão Regressar à lista de bilhetes e inicie novamente o processo no Passo 0.

Caso pretenda alterar a sua encomenda, remova o item do seu carrinho de compras clicando no ícone correspondente.

Se tiver terminado a selecção dos bilhetes e estiver satisfeito com as informações da sua encomenda, clique no botão Ir para o passo 3.

Forneça os seus dados de contacto incluindo o seu endereço de e-mail que será o principal canal de comunicação que utilizaremos. Certifique-se de que os seus dados de contacto estão correctos.

Também pode fornecer diferentes endereços de facturação e de entrega. No entanto, certifique-se de que a pessoa que paga os bilhetes é a mesma pessoa à qual a factura é endereçada.

Além disso, existe uma caixa de texto neste formulário onde pode indicar informações adicionais relativas à facturação/entrega ou outras preferências que tentaremos satisfazer.

Seleccione o seu método de pagamento (cartão de crédito ou transferência bancária).

Clique em Ir para o passo 4.

Verifique uma última vez os bilhetes que comprou, o preço dos bilhetes e os custos adicionais (custos de expedição e custos administrativos).

Verifique os seus dados de contacto, incluindo o endereço de entrega.

Marque a caixa se concordar com as Condições gerais aplicáveis da GP Ticket S.L. Se não concordar, não será possível efectuar a sua encomenda.

Clique no botão Ir para o passo 5.

Caso tenha seleccionado transferência bancária como método de pagamento, pode efectuar a sua encomenda clicando no botão Ir para o passo 5. Na página seguinte, terá de clicar no botão Terminar. Emitir-lhe-emos uma factura com base na data na qual poderá transferir o preço dos bilhetes. No entanto, note que até recebermos o pagamento na totalidade, não confirmaremos a encomenda dos seus bilhetes.

Nesta página, pode efectuar o pagamento por cartão de crédito clicando no botão Efectuar a transacção ao lado de cada divisa. Nota: se encomendar bilhetes em duas ou mais divisas, tem de efectuar o pagamento em cada divisa. Será redireccionado para a página de pagamento do K&H Payment Services Ltd, K&H.

No sítio do nosso banco, digite o número do seu cartão de crédito, a data de validade e os números de segurança, cada um no campo designado e clique no botão Pagar se pretender pagar.

Na página do K&H Payment Services Ltd, receberá uma mensagem se a transacção for bem-sucedida ou não. Se clicar no botão Regressar à loja, voltará para a nossa página.

Na nossa página, também verá o estado da(s) transacção/transacções que efectuou.

Clique em Terminar para concluir o processo de encomenda (no entanto, note que tal não é obrigatório).

Após termos recebido a sua encomenda, enviar-lhe-emos uma confirmação da recepção da encomenda. No entanto, note que a encomenda não será processada até os bilhetes encomendados serem pagos na totalidade. Enviar-lhe-emos uma cópia electrónica da sua factura juntamente com a nossa confirmação (por e-mail). A cópia electrónica original da sua factura ser-lhe-á enviada juntamente com os bilhetes, uma a duas semanas antes do Grande Prémio.

A sua encomenda que inclui a factura, os bilhetes, os cordões, os porta-bilhetes e os tampões para os ouvidos gratuitos ser-lhe-ão entregue uma a duas semanas antes do evento/da corrida.

Após o Grande Prémio, enviar-lhe-emos um e-mail no qual será convidado a ir novamente ao nosso sítio Web para classificar os bilhetes que comprou. A sua resposta ajudará os outros fãs a ter em conta a sua opinião no futuro quando pretenderem assistir ao mesmo Grande Prémio.

Caso tenha tirado boas fotografias ou filmado bons vídeos, pode carregá-los no nosso sítio Web. Para mais informações, consulte o menu Ajuda/Web 2.0.

Além disso, também será convidado a partilhar a sua opinião sobre a qualidade do serviço que fornecemos.